特色服务-服务指南-安徽芜湖福海家具集团

特色服务

首问负责承诺

福海承诺所有消费者实行首问负责制，并在接到投诉后24小时内予以答复。

定金退还承诺

福海承诺消费者可在购买家具24小时内无理由要求返还定金。

客户回访承诺

福海承诺对消费者进行不定期回访，听取相关建议和意见，最大限度地为消费者提供满意周到的服务。

免费服务承诺

福海承诺可享受100公里范围内的大件家具免费送货、安装服务，开设400免费服务热线

价格承诺

福海承诺消费者，在福海购买家具，自全款付清之日起15天内，如发现其同品牌同型号同规格产品（削价、处理、团购的商品除外）价格高于本市区内其他市场的产品，顾客可凭该市场的有效证明资料，身份证等有效证件，经核实后福海按其差额3倍进行奖励。

质量承诺

福海实行商品售前准入制度，并对厂家实行“预警”清退制度。