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    1首问负责承诺
    福海承诺所有消费者实行首问负责制,并在接到投诉后24小时内予以答复。
    2定金退还承诺
    福海承诺消费者可在购买家具24小时内无理由要求返还定金。
    3客户回访承诺
    福海承诺对消费者进行不定期回访,听取相关建议和意见,最大限度地为消费者提供满意周到的服务。
    4免费服务承诺
    福海承诺可享受100公里范围内的大件家具免费送货、安装服务,开设400免费服务热线
    5价格承诺
    福海承诺消费者,在福海购买家具,自全款付清之日起15天内,如发现其同品牌同型号同规格产品(削价、处理、团购的商品除外)价格高于本市区内其他市场的产品,顾客可凭该市场的有效证明资料,身份证等有效证件,经核实后福海按其差额3倍进行奖励。
    6质量承诺
    福海实行商品售前准入制度,并对厂家实行“预警”清退制度。


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